Reklamation

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Venderby's i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig brug af produktet.

Venderby's dækker returneringsomkostningerne og sender dig en returlabel, så snart du har kontaktet os. 

Ved reklamation kontaktes virksomheden:

kontakt@venderbys.dk 

I e-mailen bedes du sende ordrenummer.

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav, det er derfor vigtigt at du kontakter os hvis du mener der er tale om en reklamation, så vi kan sende en returlabel.